近期,船埔司法所聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題,創(chuàng)新“司法所+律師+村干部”聯(lián)動(dòng)調(diào)解模式,僅用2小時(shí)成功化解一宗僵持許久的裝修合同糾紛,筑牢基層治理防線,踐行司法為民理念。
基本案情
2024年8月,包工頭程某為船埔鎮(zhèn)寶樟村村民溫某的房屋提供裝飾裝修服務(wù),雙方口頭約定裝修范圍、工程價(jià)款等事宜。同年12月,工程完工并經(jīng)雙方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),但溫某以裝修存在質(zhì)量問(wèn)題為由拒絕支付剩余款項(xiàng),此后,程某多次催要無(wú)果。雙方就裝修款支付金額、支付時(shí)間及裝修質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定等問(wèn)題僵持不下。經(jīng)多次協(xié)商未成,2025年12月,程某向?qū)氄链宕逦瘯?huì)反映該情況。寶樟村村委會(huì)為妥善化解矛盾,遂向船埔司法所申請(qǐng)調(diào)解。
調(diào)解過(guò)程及結(jié)果
船埔司法所接到調(diào)解申請(qǐng)后,高度重視,立即啟動(dòng)“司法所+律師+村干部”聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制,迅速聯(lián)合駐村律師、村干部組建專項(xiàng)調(diào)解小組,并于12月18日下午在寶樟村村委會(huì)開(kāi)展集中調(diào)解。
一是摸清訴求,鎖定焦點(diǎn)。工作人員引導(dǎo)雙方當(dāng)事人陳述事實(shí)、充分表達(dá)訴求,全面摸清案件情況,精準(zhǔn)定位爭(zhēng)議焦點(diǎn)。二是釋法析責(zé),引導(dǎo)維權(quán)。駐村法律顧問(wèn)吳律師結(jié)合《中華人民共和國(guó)民法典》,詳細(xì)闡釋裝修款支付、質(zhì)量認(rèn)定及責(zé)任劃分等法律規(guī)定,精準(zhǔn)解讀雙方權(quán)利義務(wù),引導(dǎo)雙方依法理性維權(quán)。三是依法定策,擬定方案。調(diào)解小組秉持公平公正原則,結(jié)合實(shí)際情況及相關(guān)法律規(guī)定擬定調(diào)解方案,明確了裝修款支付金額、時(shí)間及質(zhì)量問(wèn)題處理方式等。四是情法結(jié)合,多維化解。村干部充分發(fā)揮人熟地熟作用,從鄰里和睦、情理兼顧的角度耐心勸導(dǎo),促使雙方換位思考,司法所工作人員與駐村律師則從法律層面釋法明理,多維度推進(jìn)矛盾化解。
經(jīng)調(diào)解小組多維度、全方位溝通勸導(dǎo),程某與溫某最終達(dá)成共識(shí),自愿簽訂調(diào)解協(xié)議。駐村律師對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行合法性審查,確保協(xié)議條款合法有效、權(quán)責(zé)清晰、便于執(zhí)行。至此,這起僵持已久的裝飾裝修合同糾紛得到圓滿化解,有效維護(hù)了雙方當(dāng)事人合法權(quán)益,避免了矛盾激化,促進(jìn)了基層和諧穩(wěn)定。
案例啟示
本案是基層矛盾糾紛多元化解的成功實(shí)踐,展現(xiàn)了三方面的治理智慧:一是強(qiáng)化“部門(mén)聯(lián)動(dòng)”,整合司法專業(yè)力量與基層治理資源,實(shí)現(xiàn)協(xié)同高效處置;二是堅(jiān)持“情理法并舉”,既依法定分止?fàn)?,又寓情于理疏?dǎo)促成調(diào)解;三是注重“源頭治理”,為基層化解糾紛提供可復(fù)制的解決路徑,有效筑牢基層社會(huì)和諧穩(wěn)定基礎(chǔ)。